Zwroty w ProxyDay są dokonywane na saldo konta. Ta strona wyjaśnia, które zamówienia podlegają zwrotowi i w jaki sposób.
1. Zwroty trafiają na saldo
Wszystkie zwroty wracają na saldo ProxyDay. Salda nie wypłaca się do portfela kryptowalut ani na żadne inne konto, a możesz je wykorzystać na dowolny produkt.
2. Zamówienia, które nie zostały aktywowane
Jeśli zamówienie jest nieudane, anulowane lub nie da się go aktywować, cała zapłacona kwota wraca na saldo. Nie musisz o to prosić, dzieje się to razem z anulowaniem.
3. Aktywne pakiety
Po aktywacji pakietu jego dni, transfer lub adresy IP są przypisane do twojego konta, więc aktywne pakiety nie podlegają zwrotowi. Transfer rezydencjalny nigdy nie wygasa, więc niewykorzystane GB pozostają dostępne na koncie.
4. Niewykorzystane saldo
Niewykorzystane saldo zostaje na koncie bez terminu ważności. Możesz je później wydać na dowolny pakiet.
5. Bonus za doładowanie
Jednorazowe doładowanie od $100 dodaje bonus w wysokości 20% do 50% wpłaconej kwoty (na przykład doładowanie $100 dodaje bonus $20, łącznie $120). Saldo z bonusu można wydać na pakiety, ale nie podlega zwrotowi w gotówce ani w kryptowalucie.
6. Błędy w płatnościach kryptowalutami
Wyślij dokładnie tę kryptowalutę i w tej sieci, które pokazuje okno płatności. Przelewów kryptowalut nie da się cofnąć, więc przed wysłaniem sprawdź adres, sieć i kwotę.
Jeśli wysłałeś inną kwotę, użyłeś innej sieci lub doładowanie się nie pojawia, zachowaj identyfikator transakcji i sprawdź status doładowania w zakładce Historia w panelu. Gdy płatność da się potwierdzić, otrzymana kwota zostanie dopisana do salda. Środków wysłanych w innej sieci może nie dać się odzyskać.
7. Historia zwrotów i doładowań
Zwroty i doładowania są widoczne w zakładce Historia w panelu.