Rückerstattungen bei ProxyDay erfolgen auf Ihr Kontoguthaben. Diese Seite erklärt, welche Bestellungen erstattet werden und wie.
1. Rückerstattungen gehen auf Ihr Guthaben
Alle Rückerstattungen werden Ihrem ProxyDay-Guthaben gutgeschrieben. Guthaben wird nicht auf eine Krypto-Wallet oder ein anderes Konto ausgezahlt, und Sie können es für jedes Produkt verwenden.
2. Nicht aktivierte Bestellungen
Wenn eine Bestellung fehlschlägt, storniert wird oder nicht aktiviert werden kann, geht der volle bezahlte Betrag zurück auf Ihr Guthaben. Sie müssen dafür nichts beantragen, es geschieht mit der Stornierung.
3. Aktive Tarife
Sobald ein Tarif aktiv ist, sind seine Tage, sein Traffic oder seine IPs Ihrem Konto zugewiesen. Aktive Tarife werden daher nicht erstattet. Residential-Traffic verfällt nie, ungenutzte GB bleiben also in Ihrem Konto verfügbar.
4. Ungenutztes Guthaben
Ungenutztes Guthaben bleibt ohne Ablaufdatum in Ihrem Konto. Sie können es später für jeden Tarif verwenden.
5. Aufladebonus
Eine einzelne Aufladung ab $100 bringt einen Bonus von 20% bis 50% des gezahlten Betrags (zum Beispiel bringt eine Aufladung von $100 einen Bonus von $20, insgesamt $120). Bonusguthaben kann für Tarife verwendet werden und wird nicht als Bargeld oder Krypto erstattet.
6. Fehler bei Kryptozahlungen
Senden Sie genau den Coin und das Netzwerk, die im Zahlungsfenster angezeigt werden. Krypto-Überweisungen lassen sich nicht rückgängig machen. Prüfen Sie daher Adresse, Netzwerk und Betrag vor dem Senden.
Wenn Sie einen anderen Betrag gesendet, ein anderes Netzwerk verwendet haben oder die Aufladung nicht erscheint, bewahren Sie die Transaktions-ID auf und prüfen Sie den Status der Aufladung unter Verlauf in Ihrem Dashboard. Kann die Zahlung bestätigt werden, wird der erhaltene Betrag Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Über ein anderes Netzwerk gesendete Beträge lassen sich möglicherweise nicht wiederherstellen.
7. Nachweise zu Rückerstattungen und Aufladungen
Rückerstattungen und Aufladungen werden im Tab Verlauf Ihres Dashboards aufgeführt.